Düzenli kayıt, hem danışanın kalan hakkını görmesini hem de merkezin uygulama planını tutarlı yürütmesini sağlar; kişisel veriler ise yalnız gerekli amaçlarla işlenmelidir.
Seans kaydında hangi bilgiler bulunabilir?
Randevu tarihi, hizmet adı, uygulama bölgesi, kullanılan paket hakkı ve gerekli uygulama notları kaydedilebilir. Gereksiz sağlık veya özel nitelikli veri toplanmamalıdır.
Danışanın kalan seansını ve paket süresini görebilmesi, ödeme ve hizmet arasında şeffaflık sağlar.
Cihaz parametre kaydı neden önemlidir?
Lazer veya cihazlı uygulamalarda önceki seansın başlık ve parametre notları bir sonraki değerlendirmeye yardımcı olur. Kayıt, ayarın otomatik tekrarlanacağı anlamına gelmez; yeniden değerlendirme gerekir.
Danışanın bildirdiği hassasiyet veya uygulama sonrası geri bildirim de takip notuna eklenebilir.
Ödeme kaydı ile seans kaydı nasıl eşleşir?
Alınan paket, toplam seans, kullanılan hak ve ödeme tutarı aynı danışan hesabında eşleştirilmelidir. Böylece “kaç seans kaldı?” anlaşmazlıkları azalır.
Banka dekontu veya kart slipi mali belgenin yerine geçmez; fatura ve fiş süreci ayrıca yürütülür.
Fotoğraf kaydı için ayrıca izin gerekir mi?
Uygulama takibi amacıyla fotoğraf alınacaksa amaç, saklama süresi ve erişim bilgisi açıklanmalıdır. Sosyal medya paylaşımı takip kaydından farklı amaçtır ve ayrı onay gerektirir.
Hizmet almak, reklam paylaşım iznine bağlanmamalıdır.
Danışan kendi verilerine nasıl erişir?
Uygulama ekranı, randevu ve seans bilgilerinin pratik görünümünü sunar. Kişisel verilerle ilgili talepler için işletmenin KVKK iletişim kanalı kullanılabilir.
Yanlış kaydın düzeltilmesi veya hesap eşleştirmesi için salon ekibine ulaşılmalıdır.
Sirius mobil seans takip sistemi
Sirius danışanları randevu, kalan seans, ödeme, fatura ve sadakat puanı bilgilerini mobil uygulamada takip edebilir. Salon ekibi kayıtları işlem sonrasında günceller.
Bu sistem kağıt kartı tamamen ortadan kaldırmaktan çok, danışanın kendi sürecini daha şeffaf görmesini amaçlar.
Danışan kaydına erişim yetkisi neden sınırlandırılmalıdır?
Randevu, ödeme, fotoğraf ve uygulama notları herkesin erişimine açık olmamalıdır. İşletme içinde yalnız görevi gereği erişmesi gereken personel ilgili kaydı görebilmeli; ortak şifre ve kontrolsüz cihaz kullanımı önlenmelidir.
Danışan, hangi bilgilerinin hangi amaçla tutulduğunu öğrenebilmeli ve iletişim kanallarını güncel tutmalıdır. Telefon değişikliği veya şüpheli oturum durumunda işletmeye bilgi verilmesi hesabın korunmasına yardımcı olur.
Kayıttaki bir hata nasıl düzeltilmelidir?
Yanlış seans tarihi, eksik ödeme veya hatalı bölge bilgisi görülürse danışan işletmeye bildirim yapabilmelidir. Düzeltme sırasında eski kaydın tamamen görünmez hâle getirilmesi yerine değişikliğin kim tarafından ve ne zaman yapıldığı sistemsel olarak izlenebilir olmalıdır.
Bu yaklaşım hem danışanla işletme arasındaki anlaşmazlığı azaltır hem de personel değişikliğinde sürecin doğru devam etmesini sağlar.
Personel değiştiğinde uygulama geçmişi neden kritik hâle gelir?
Yeni uygulayıcı yalnız danışanın sözlü hatırlamasına bağlı kalmamalıdır. Önceki seansların bölgesi, kullanılan başlık, cildin verdiği yanıt ve iletilen öneriler kayıt üzerinden incelenmelidir.
Kayıt, kişiye özel sürecin devamlılığını sağlar; ancak yalnız görevli personelin erişebileceği şekilde korunmalıdır.
Mobil Uygulama hakkında bilgi alın.
Cihaz, uygulama adımları ve kişiye özel değerlendirme süreci için hizmet sayfamızı inceleyebilir veya ekibimize ulaşabilirsiniz.
Kalan seansımı uygulamada görebilir miyim?
Evet. Sisteme işlenen paket ve seans hakları görüntülenebilir.
Seans kaydı silinebilir mi?
Yasal saklama yükümlülükleri ve kişisel veri kuralları dikkate alınarak talep değerlendirilir.
Fotoğraf çekimi zorunlu mu?
Takip için önerilebilir ancak amaç açıklanmalı; reklam paylaşımı için ayrı izin alınmalıdır.
Yanlış seans düşüldüyse ne yapmalıyım?
Tarih ve işlem bilgisiyle salon ekibine bildirin; kayıt kontrol edilerek düzeltilebilir.
Ödeme kaydı fatura mıdır?
Hayır. Uygulama kaydı bilgilendirme sağlar; mali belge ayrı düzenlenir.
Telefon numaram değiştiğinde hesap nasıl güncellenir?
Salon desteğiyle kimlik doğrulaması sonrası hesap eşleştirmesi yenilenebilir.
İçerik hazırlanırken aşağıdaki resmî ve birincil kaynaklardan yararlanılmıştır. Bağlantılar yeni sekmede açılır.
- Aydınlatma YükümlülüğüKişisel Verileri Koruma Kurumu
- Açık Rıza ve Aydınlatma Metinlerinin Ayrı Düzenlenmesi İlke KararıKişisel Verileri Koruma Kurumu
Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Tıbbi tanı veya tedavi önerisi değildir. Uygunluk, kişisel değerlendirme sonrasında belirlenmelidir. Fiyat, kampanya ve uygulama koşulları güncel salon bilgisine göre değişebilir.
