Mobil uygulama, randevularınızı ve kalan seanslarınızı tek ekranda takip etmenizi; ödeme, fatura ve sadakat puanı bilgilerine kontrollü erişmenizi sağlar.
Mobil uygulama danışana ne kazandırır?
Kağıt kart veya mesaj geçmişi aramak yerine yaklaşan randevu, alınan paket ve kalan seans bilgileri tek alanda görülebilir. Bu, özellikle birden fazla hizmet alan danışanlarda karışıklığı azaltır.
Uygulama işletme ile danışan arasında daha şeffaf kayıt sağlar; ancak ekrandaki bilgilerde hata görülürse salonla iletişime geçilmelidir.
Randevu ve seans takibi nasıl çalışır?
Oluşturulan randevular tarih ve saat bilgisiyle görünür. Paket içindeki kullanılan ve kalan seanslar işlem kayıtlarına göre güncellenir.
Randevu değişikliği veya iptali için salon politikaları geçerlidir; uygulamadaki bildirimler telefon ve WhatsApp iletişimini tamamlar.
Ödeme ve faturalar neden uygulamada bulunur?
Danışanın yaptığı ödemeleri ve düzenlenen belgeleri tek yerde görebilmesi, paket takibini kolaylaştırır. Uygulama ekranı mali belgenin kendisiyle birlikte değerlendirilmelidir.
Bir ödeme kaydında farklılık varsa tarih, tutar ve ödeme yöntemini belirterek salon ekibine iletebilirsiniz.
Sadakat puanı nasıl kullanılır?
Belirlenen işlemler sonucunda kazanılan puanlar uygulamada görüntülenir ve kampanya koşulları kapsamında işletmede kullanılabilir. Puanın TL karşılığı, geçerlilik süresi ve kullanım şartları kampanya ekranında açıklanır.
Sadakat programı gerçek dışı indirim algısı oluşturmayacak şekilde şeffaf yürütülmelidir; puan şartları dönemsel olarak güncellenebilir.
Haftalık Çarkıfelek özelliği
Danışanlar belirlenen aralıkta Çarkıfelek özelliğini kullanarak puan veya kampanya avantajı kazanabilir. Kazanım uygulama hesabına tanımlanır.
Kullanım sıklığı, kampanya süresi ve hangi hizmetlerde geçerli olduğu uygulamadaki güncel koşullara göre değişebilir.
Kişisel veriler ve güvenlik
Randevu, telefon, işlem ve ödeme bilgileri kişisel veri niteliği taşıyabilir. KVKK’ya göre veri sorumlusu; verilerin kim tarafından, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiği konusunda aydınlatma yapmakla yükümlüdür.
Pazarlama izni ile hizmet için gerekli veri işleme süreçleri birbirinden ayrılmalıdır. Şifrenizi paylaşmayın ve telefon değişikliğinde hesabınızı güncelleyin.
Uygulamayı nasıl edinebilirim?
Salonumuzdaki QR kodu kullanarak ilgili mağaza bağlantısına ulaşabilir veya Sirius ekibinden kurulum desteği isteyebilirsiniz. Hesap eşleştirmesi kayıtlı telefon numarası üzerinden yapılır.
Uygulama içinde göremediğiniz bir randevu veya seans varsa ekran görüntüsüyle destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Dijital kayıt kullanırken hangi güvenlik adımları önemlidir?
Mobil uygulama veya danışan panelinde yalnız hizmet için gerekli bilgiler gösterilmeli, hesap erişimi kişiye özel olmalıdır. Ortak telefonlarda oturumu açık bırakmamak, doğrulama kodunu paylaşmamak ve telefon numarası değişikliğini salona bildirmek temel güvenlik adımlarıdır.
Uygulamadaki kayıtlar ile salonun işlem ve ödeme kayıtları arasında farklılık görülürse ekran görüntüsü, tarih ve tutar bilgisiyle destek ekibine başvurulmalıdır. Verilerin hangi amaçla işlendiği ve pazarlama izinlerinin nasıl yönetildiği aydınlatma metinlerinde açıklanmalıdır.
Bildirimler ve kişisel tercihler nasıl yönetilmelidir?
Randevu hatırlatması, kampanya bildirimi ve işlem bilgilendirmesi aynı amaçla gönderilen mesajlar değildir. Danışan, hangi bildirimleri almak istediğini yönetebilmeli ve pazarlama iletişimi için verdiği tercihi sonradan değiştirebilmelidir.
Uygulamada telefon numarası veya e-posta değişikliği olduğunda bilgiler güncellenmeli; tanınmayan bir oturum veya yanlış kayıt görülürse işletmeyle iletişime geçilmelidir.
Mobil uygulama uzman görüşmesinin yerini alır mı?
Uygulama; kayıt, randevu ve bilgilendirme aracıdır. Cilt analizi, cihaz uygunluğu veya sağlıkla ilgili değerlendirme yalnız uygulama ekranındaki genel bilgiye göre yapılmamalıdır.
Danışan, randevu öncesinde değişen sağlık durumunu veya kullandığı ürünleri ekibe ayrıca bildirmelidir. Dijital kolaylık, yüz yüze iletişim ve profesyonel değerlendirmenin tamamlayıcısıdır.
Mobil Uygulama hakkında bilgi alın.
Cihaz, uygulama adımları ve kişiye özel değerlendirme süreci için hizmet sayfamızı inceleyebilir veya ekibimize ulaşabilirsiniz.
Mobil uygulamayı kullanmak ücretli mi?
Sirius danışan uygulamasının temel kullanım koşulları için salon ekibinden güncel bilgi alabilirsiniz.
Kalan seanslarımı görebilir miyim?
Evet. Sisteme işlenen paket ve seans kayıtları uygulamada görüntülenebilir.
Faturalar uygulamada görünür mü?
Sisteme tanımlanan ödeme ve belge kayıtlarına uygulama üzerinden erişilebilir.
Sadakat puanı nakit olarak çekilir mi?
Puanlar kampanya koşulları çerçevesinde işletmede kullanılmak üzere tanımlanır; nakit ödeme değildir.
Çarkıfelek her gün çevrilebilir mi?
Kullanım sıklığı güncel kampanya kuralına göre belirlenir; mevcut sistemde haftalık hak sunulabilir.
Telefonumu değiştirirsem hesabım kaybolur mu?
Kayıtlı numaranız ve salon desteğiyle hesap eşleştirmesi güncellenebilir.
İçerik hazırlanırken aşağıdaki resmî ve birincil kaynaklardan yararlanılmıştır. Bağlantılar yeni sekmede açılır.
- Aydınlatma YükümlülüğüKişisel Verileri Koruma Kurumu
- Açık Rıza ve Aydınlatma Metinlerinin Ayrı Düzenlenmesi İlke KararıKişisel Verileri Koruma Kurumu
Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Tıbbi tanı veya tedavi önerisi değildir. Uygunluk, kişisel değerlendirme sonrasında belirlenmelidir. Fiyat, kampanya ve uygulama koşulları güncel salon bilgisine göre değişebilir.
